Micro Dicas - Parte II

Boas, meus amigos(as)!

Combinado não é caro nem barato. De acordo com o que foi dito e prometido no post das Micro Dicas (Parte I), hoje trataremos, com a mesma ousadia e humildade, de apresentar mais 100 micro dicas para vocês. Espero que aproveitem bastante e que façam alguma diferença no dia a dia de todos.

Meu intuito nesse nosso espaço, feito com muito carinho, é a de contribuir com um tijolinho, na construção de um grande Castelo – que é a sua Carreira.

Vamos em frente, nessa tentativa:

1. Pra começar… Sorria;

2. Tenha Atitude;

3. Laudos que vendem são laudos fiéis a realidade do imóvel;

4. Estabeleça contato com algumas administradoras, arquitetos e advogados;

5. Atualize-se sempre;

6. Seja moderado nos adjetivos;

7. Leia o livro “Alegria e triunfo”;

8. Participe pelo menos de dois cursos sobre vendas por ano;

9. Não faça ex-clientes;

10. Não faça ex-amigos;

11. Saiba dar follow para o seu gerente;

12. Divida suas alegrias com o seu gerente;

13. Digira seus fracassos;

14. Aprenda com seus erros;

15. Engula sapos e elefantes;

16. Vista a camisa da empresa em que você trabalha;

17. Imobiliária nova, vida nova – adapte-se;

18. Se for beber, não comente suas vitórias;

19. Se for beber, também não diga o nome e nem o endereço dos seus clientes;

20. Seus clientes são apenas seus e da imobiliária;

21. Vendeu? Agradeça, comemore e continue na rotina;

22. Tome um café com todos os opcionistas da empresa pelo menos uma vez por semana;

23. Lembre-se de apoiar o seu colega que não tem vendido bem ou parou de vender;

24. As melhores chamadas batem na hora do almoço e no final da tarde;

25. Utilize todas as ferramentas de marketing;

26. Evite plantões piratas;

27. Não queira os melhores plantões – sempre;

28. Antes do sinal… Sigilo absoluto (!);

29. Entre o sinal e a escritura… Não conte nem para sua mãe;

30. Depois da escritura… Sigilo (!);

31. Segredos são para serem – evitados ou, se não tiver outro jeito – respeitados;

32. Não fale nada para o vendedor que o comprador não possa saber;

33. Não fale nada para o comprador que o vendedor não possa saber;

34. Seja o farol que sempre aponta para o sucesso;

35. Durma com a certeza que você sabe hoje mais do que sabia ontem;

36. Na mesa de vendas ou no fechamento evite falar de futebol;

37. Na mesa de vendas ou no fechamento Nunca fale de religião;

38. Não comente com o comprador – os nomes dos famosos ou não – que moram naquele prédio;

39. Aprenda a contar algumas histórias boas e leves;

40. Saiba 3 piadinhas, mas das Boas;

41. No máximo arredonde metragens, mas não ponha fermento nos seus laudos;

42. Assuntos como por exemplo: chacinas, desgraças, assaltos, acidentes aéreos… Coisas dessa natureza infeliz – não servem para a mesa de almoço, jantar ou de negócios;

43. Assuntos como por exemplo: que você conhece uma pesssoa que já teve rubéola, varíola, gota, e etc – também não servem para nenhuma mesa;

44. Leia o “Apanhador no campo de centeio”;

45. Leia Manuel de Barros, Drummond, Quintana e Paulo Reis (…);

46. Viaje… Quanto mais longe melhor;

47. Faça ginástica;

48. Seu cliente está sempre te notando… Você esté sempre sendo vigiado quanto ao seu caráter, ética e capacidade de sigilo;

49. Abra as portas, dê passagens aos clientes durante as visitas – começando na portaria;

50. Fale com o zelador ou o porteiro na entrada e na saída da visita, com ou sem o seu cliente do lado;

51. Nas vitórias seja humilde – “um passo a trás”;

52. Nas derrotas seja forte – “um passo a frente”;

53. Não seja o mesmo corretor de sempre… Você não pode atender um General como você atenderia o Kelly Slater;

54. Não esconda as garagens, mas evite-as;

55. Uma palavra sobre o quanto custava um apartamento ou casa (como quem não quer nada…) naquele condomínio em 2010, ao começar a visita – é bom;

56. Venda também é Sentimento;

57. Venda também é dramatização;

58. Venda também é xadrez… Depende do cliente;

59. Venda também é dama… Depende do cliente;

60. Venda também é amarelinha… Depende do cliente;

61. Venda tbm é detetive… Depende do cliente;

62. O prestador de serviços é você;

63. Quando acertou de ligar às 19h, ligue 18:57h. Vai que o relógio dele está adiantado;

64. Gravatas e sapatos – discretos, você não é publicitário;

65. Visitas desmarcadas – são vendas, no mínimo adiadas, lute e faça acontecer – só não vale chorar… O resto – vale!

66. Na boa, você é o cara (segredo, não é o Romario e muito menos o Beto) mas ninguém precisa saber disso; ou seja – auto estima my friend (!);

67. Conheça 4 despachantes;

68. Conheça uma boa floricultura – para o dia da mudança;

69. Na escritura – leve um brinde para os seus clientes – se possível;

70. Não existe ninguém mais esperto que ninguém;

71. Seja o exemplo de Corretor que você gostaria de ver no salão;

72. Quando atender uma chamada lembre-se, ali naquela voz do outro lado – você acaba de conhecer um futuro amigo e alguém que vai comprar ou vender com você um bem valioso e, muitas vezes, de um valor agregado incomensurável. Ou seja, não é qualquer um e nem qualquer ligação;

73. Ao encontrar com um colega de outra empresa, no mesmo apartamento (espero que no máximo na portaria), seja gentil e vá até ele e lhe dê um abraço;

74. Nunca – para não dizer nunca – Never use da quase prática de avaliar acima do preço para pegar a opção… Never! Esse tiro, pode demorar, mas pode acertar o seu bolso e a sua reputação em breve;

75. A honestidade é a menor distância para o sucesso;

76. Nunca ganhe mais do que a sua taxa de corretagem – nem menos;

77. Abatimento de corretagem que lhe foi imposto – na minha terra tem outro nome;

78. Abatimento de corretagem negociado – é um acerto de vontades;

79. Não pagaram a sua comissão – procure negociar e receber amigavelmente. Não pagaram pela segunda vez – entre na Justiça, sem pensar duas vezes;

80. Na dúvida – não culpe o seu gerente ou diretor porque a venda caiu;

81. Procure saber quem é o Fechador na empresa que você está começando e qual é o seu índice de acerto. Depois disso… Tome a decisão de começar ou não na imobiliária;

82. Seu melhor amigo não é o cachorro – é quem vai encaminhar as suas propostas;

83. Mereça os méritos – se eles virão, é outra história e de menor valor;

84. Aceite quando te derem os Parabéns;

85. Aceite as críticas;

86. Entre com o pé direito na imobiliária, na visita, no estande e no avião;

87. Para memorizar – repita três vezes o nome do seu cliente, ou quatro, mas não troque nomes;

88. Você não terá uma segunda chance para fazer uma boa primeira impressão;

89. O melhor vendedor do mundo é o cliente encantado – acredite e explore isso… Ao invés de uma venda, faça um trem de vendas;

90. Se valorize – é grátis, mas não muito. Se você for argentino… esqueça, pode se valorizar… rsrs A gente entende, na boa ;

91. Esteja sempre presentes em todas as reuniões na sua empresa;

92. Esteja sempre presente nas convenções;

93. Esteja sempre presente nas festas de comemorações;

94. Cuidado quando seus colegas de escritório passarem do ponto na bebida – hora de sair;

95. Quando seu gerente te convidar para um almoço ou um chopp – não fale de vendas ou escalas;

96. Lembre-se ninguém é pior ou melhor do que ninguém, quando você aponta um dedo para alguém – outros quatro ficam virados para você;

97. Evite desfile de palavras em inglês;

98. Reunião – celular no silencioso;

99. Seja igual ao Bombril – tenha mil e uma utilidades – mas todas com um único foco – VENDER (…);

100. . Escute o seu cliente!

É assim… muitas vezes quando escrevo para vocês tenho a nítida certeza de que estou me renovando, reciclando e Aprendendo.

Vamos juntos, conto com vocês, quero continuar aprendendo e aprendendo…

Espero, somar… Que assim seja!

Com meu forte abraço e votos de muito sucesso para todos.

PCX